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2018年云南受理旅行投诉同比下降53% 基本告别便宜
时间: 2019-01-17

  云南作为旅游大省,近年来不合理便宜游问题突出,强迫破费、辱骂游客等遵法气象饱受诟病,重大制约了云南旅行的健康发展。

  跟丽贵表现,通过严管购物店、斩断灰色利益链,严管旅行社、杜绝不公平低价游,严管向导人员、杜绝逼迫花费,收拾旅游景区、优化旅行环境,推行综合监管机制、晋升管理服务才干,改革旅游行业协会、提升行业自律水平,履行综合监管考核、落实属地监管任务等强有力举措,云南省实现了“两个根本没有、一个大幅下降”,即:原来铺天盖地、乔装打扮的廉价游基础不了;原来普遍存在、明火执仗的强制购物景象基本不了;本来居高不下、此起彼伏的旅游投诉大幅降落,2018年,全省共受理游览投诉780件,同比下降53%,12301全国旅游投诉平台云南省旅游投诉从2017年的第6位降低到2018年的第21位。(完)

  2018年至今,云南省“行转刑”涉旅案件共计14件,涉案职员91人,批捕47人,在押人员23人。其中,景洪市国民法院于2018年6月10日宣判了全国从业向导强迫交易被刑事裁决的第一案,以强迫交易罪判处被告人李云有期徒刑6个月,并处罚金公民币2000元。

  2017年4月,针对全省屡禁不止的“欺客、宰客”“零负团费”等行动,云南省政府制定出台了云南旅游市场秩序整治“22条措施”,通过取消旅游定点购物、禁止分歧理低价游、推行新的旅游标准合同、发展明查暗访和舆情监测处置、实行旅游市场综合监管考察,加大“行刑衔接”力度,推进诚信评估工作等办法,全面加大对守法违规举动查处力度,下大力气整治旅游市场秩序,从基本上铲除旅游市场乱象存在的土壤,全面提升云南旅游产业发展的程度、品德和效益。

  中新网昆明1月15日电 (记者 张丹)云南省文化和旅游厅党组书记、厅长跟丽贵14日表示,2018年该省共受理旅游投诉780件,同比下降53%,云南已基本告别低价旅游与强制购物。

  通过整治,截至2018年底,云南省各级各局部共查处涉旅案件3398件,罚没款1.2亿元。其中,旅游部分查处涉旅案件756件,行政处分金额1420.63万元,查处旅行社362家、导游251人、其余从业人员139人。



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